Создание собственного бренда электронной коммерции кажется довольно сложной задачей. Кроме того, есть множество других онлайн-магазинов, которые мешают целевой аудитории обратить внимание именно на вашу продукцию.
Для выведения продукции на первые позиции нужна агрессивная стратегия, и лишь несколько платформ электронной коммерции подходят для этой цели лучше, чем Facebook. Несмотря на множество возможностей улучшить позиции компании в Facebook, получить реальные результаты можно только создавая объявления, которые направлены на вашу целевую аудиторию.
Если объявления оформлены правильно, то используя всего одну платформу, можно значительно увеличить количество онлайн-продаж. Помогут в этом 5 основных лайфхаков.
1. Использование белого фона и «правила третей»
Высококачественное изображение является обязательным условием любой публикации в социальных сетях. Больше шансов продать товар можно получить в том случае, если он выделяется, когда пользователи прокручивают новостную ленту.
На белом фоне края и цвета товара выделяются намного лучше, что побуждает пользователя интересоваться товаром, щелкать на него мышкой. Привлекательного баланса можно достичь, следуя «правилу третей» при создании фотографий. Это правило обеспечит привлекательный баланс и визуальный макет рекламных изображений.
2. Правильное ориентирование на аудиторию
Не стоит недооценивать эффективность таргетинга. Правильный таргетинг на рекламу способен привести к 1000-кратной разнице в цене за клик для рекламы на Facebook.
Поэтому для повышения эффективности объявлений в Facebook стоит глубоко погрузиться в варианты таргетинга. К примеру, можно настроить таргетинг на «вовлеченных покупателей» в категории «покупательское поведение», что поможет найти людей, которые с большей вероятностью будут покупать ваш продукт. Можно ориентироваться на родителей, в зависимости от того, сколько лет их детям, что приведет к росту продаж определенных товарных категорий.
Таргетинг на основе интересов пользователей, в отличие от процесса выбора возраста и местоположения потенциальных покупателей, является наиболее эффективным способом найти релевантную аудиторию. Углубляясь в доступные подкатегории, можно тестировать различные варианты таргетинга для своих объявлений.
Оттуда же можно позволить Facebook помочь в поиске наиболее подходящей аудитории, которая лучше всего реагирует на ваш контент. Ориентируясь на полученные данные, можно еще больше увеличить бюджет и обеспечить, чтобы ваши объявления доставались только тем, кто с наибольшей вероятностью совершит покупку.
3. Кнопка «Призыв к действию»
Добавление кнопки «Призыв к действию» может показаться слишком простым шагом и часто упускается из виду при разработке кампании электронной коммерции. Тем не менее, исследования показали, что простое встраивание кнопки призыва к действию в рекламу Facebook повышает рейтинг кликов более чем на 84%, сокращая при этом расходы на приобретение в два раза.
Facebook предлагает несколько вариантов кнопки «Призыв к действию», что позволяет настроить ее в соответствии с потребностями вашей кампании. Для большинства брендов лучшим вариантом этой кнопки будет «Купить сейчас», но если предлагается также услуга подписки, то еще более эффективным станет кнопка «Зарегистрироваться».
4. Акцент на существующих клиентах
Кажется, что большая часть рекламы в онлайн-торговле направлена на привлечение новых покупателей, но чтобы действительно увеличить количество продаж, лучше сосредоточиться на людях, которые уже совершали покупки или посещали ваш магазин ранее. Согласно исследованиям, 60% клиентов готовы покупать товар у бренда, которому доверяют и который знают.
Facebook облегчает процесс подбора целевой аудитории с помощью таких функций, как Facebook Pixel, код для встраивания на веб-сайт. А после нужно использовать объявления для перенаправления существующих клиентов. И применять возможности настройки таргетинга в Facebook на тех, кто просматривал и кому понравилась ваша страница в Facebook. Такие меры помогут получить максимальную отдачу от маркетинговых инвестиций.
5. Правильные заголовки
Проведенное в Колумбийском университете исследование показало, что 59% пользователей Facebook поделятся новостью, прочитав только заголовок. Такие пользователи даже не нажимают на ссылку, чтобы прочитать, о чем говорится в статье, прежде чем поделиться с друзьями или родственниками.
Такая отрезвляющая статистика имеет влияние и на вашу рекламу в Facebook. Скорее всего, большинство людей, которые увидят сообщение, прочитают только заголовок, прежде чем решить, нажимать на него или прокручивать новостную ленту дальше. Поэтому необходимо поместить самую важную информацию о вашем товаре или компании в заголовке – открыть ее позже в объявлении не получится.
Попробуйте поместить в заголовок специальные предложения, цены или другие факторы, которые делают вашу услугу или товар уникальными. Не стоит ожидать, что данная информация будет прочитана в тексте объявления. Большинство пользователей не смогут ее увидеть, поскольку читать будут только заголовок.
Правильная рекламная кампания в Facebook не является основным фактором, влияющим на создание успешного бренда. В первую очередь необходимо оценить свою продукцию и обратить особое внимание на надежное выполнение заказов. Но все же, для того чтобы произвести хорошее первое впечатление и начать увеличивать свои продажи, необходимо обратить внимание на описанные выше лайфхаки.
